⚠️ COVID-19 | MISE À JOUR ⚠️
MESURES COVID-19
Afin de nous conformer aux dernières mesures prisent par le gouvernement du Québec concernant la Covid-19, notre offre de services sera modifiée. Nos ateliers de réparation demeureront ouverts et il sera possible de faire de la cueillette à l'extérieur du magasin.
Nous avons mis en place plusieurs mesures afin de répondre à vos questions et de vous assister lors de vos achats en ligne. Nous avons notamment prévu ce qui suit:
✅ Plusieurs de nos conseillers seront disponibles afin de répondre à un maximum d’appels pouvant être faits au 1-888-641-8989 lors de nos heures d'ouverture.
✅ Vous pouvez aussi joindre nos conseillers facilement par courriel à [email protected] ou par notre messagerie Facebook et une réponse vous sera acheminée lors de nos heures d'ouverture.
✅ La cueillette de vos achats fait sur notre site web ou pour par téléphone sera possible à l'extérieur du magasin.
*** Pour tout achat fait sur notre site web à récupérer, choisissez le mode de livraison ''Ramassage en magasin'' dans la boutique de votre choix et nous vous contacterons lorsque votre commande sera prête à récupérer. ***
✅ Les ateliers de réparation de vélo seront ouverts selon nos heures d'ouverture.
PROCÉDURES
- Lorsque vous venez récupérer un article ou un vélo en magasin, vous devez rester dans votre voiture et nous appeler à votre arrivée, un conseiller viendra vous porter votre achat ou votre vélo à votre voiture.
- Tous les paiements doivent se faire par téléphone avec une carte de crédit avant de récupérer votre achat.
- Lorsque vous venez porter un vélo à l'atelier de réparation, vous devez le sortir de votre voiture le laisser à l'extérieur et nous appeler de votre voiture afin que nous puissions prendre vos coordonnées ainsi que les réparations à faire sur le vélo.
- Aucun client n'est autorisé à entrer dans le magasin.
Nous tenons à remercier encore une fois nos employés, notre clientèle et nos amis qui ont été nombreux à nous témoigner leur support dans la situation exceptionnelle que nous vivons actuellement liée au COVID-19. La santé de tous est notre priorité.
Heures d'ouverture:
Mardi - Mercredi: 9H30 à 17H30
Jeudi - Vendredi: 9H30 à 18H00
Samedi: 9H00 à 17H00
Dimanche - Lundi: Fermé